Dasar Privasi pora34 —
Perlindungan Data Pengguna Malaysia

Semasa anda mendaftar dan menggunakan platform pora34, kami mengumpul pelbagai jenis maklumat bagi memastikan pengalaman pengguna yang lancar, selamat dan diperibadikan. Pengumpulan data ini dilakukan secara telus dan hanya untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini.

Maklumat yang anda berikan secara langsung:

• Nama penuh sepertimana dalam kad pengenalan atau pasport
• Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit yang aktif
• Tarikh lahir bagi tujuan pengesahan umur (18 tahun ke atas)
• Alamat tempat tinggal semasa
• Maklumat akaun bank atau dompet digital untuk tujuan transaksi
• Salinan dokumen pengenalan diri bagi proses KYC (Kenali Pelanggan Anda)

Maklumat yang dikumpul secara automatik:

• Alamat IP dan data lokasi geografi umum
• Jenis peranti, sistem operasi dan versi pelayar web yang digunakan
• Log aktiviti dalam platform termasuk permainan yang dimainkan dan masa sesi
• Data transaksi kewangan termasuk jumlah deposit dan pengeluaran
• Maklumat kuki dan teknologi penjejakan laman web yang serupa

Maklumat yang kami kumpulkan digunakan secara bertanggungjawab untuk tujuan-tujuan yang spesifik. Berikut adalah jadual ringkas yang menerangkan bagaimana setiap kategori data digunakan oleh pora34:

Selain daripada tujuan di atas, pora34 juga menggunakan data anda untuk memastikan pematuhan terhadap keperluan undang-undang yang berkaitan, termasuk pencegahan pengubahan wang haram (AML) dan pembiayaan keganasan (CFT). Ini adalah kewajipan undang-undang yang mesti kami patuhi sebagai pengendali platform kewangan dalam talian.

Sekiranya anda telah memberikan persetujuan, kami juga menggunakan maklumat hubungan anda untuk menghantar maklumat promosi, tawaran khas dan kemas kini platform yang anda mungkin berminat. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun tanpa sebarang kesan negatif terhadap penggunaan perkhidmatan kami.

pora34 tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau pengiklanan. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data dengan pihak tertentu untuk membolehkan perkhidmatan kami berfungsi dengan baik:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran berlesen seperti DuitNow, FPX dan penyedia dompet digital yang diluluskan, semata-mata untuk memudahkan transaksi kewangan anda.
• Pembekal permainan: Data permainan asas dikongsi dengan pembekal perisian permainan pihak ketiga yang menyediakan kandungan kasino, slot dan sukan untuk membolehkan permainan berfungsi dengan betul.
• Pihak berkuasa undang-undang: pora34 akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak berkuasa kerajaan atau penguatkuasaan undang-undang apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah.
• Penyedia perkhidmatan IT: Pembekal infrastruktur teknikal termasuk perkhidmatan pengkomputeran awan dan keselamatan siber yang digunakan oleh pora34 mungkin memproses data anda dalam kapasiti pemproses data yang dikawal ketat.

pora34 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan bagi memastikan data peribadi anda sentiasa selamat daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pengubahan atau pendedahan yang tidak diingini. Langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kami laksanakan merangkumi:

• Penyulitan data: Semua data yang dipindahkan dilindungi dengan protokol TLS 1.3 dan penyulitan SSL 256-bit. Data sensitif yang disimpan juga disulitkan menggunakan piawaian AES-256.
• Kawalan akses berlapis: Akses kepada data pengguna dihadkan secara ketat kepada kakitangan yang benar-benar memerlukannya, dengan sistem log audit yang komprehensif.
• Pengesahan dua faktor (2FA): Pengguna digalakkan dan boleh mengaktifkan 2FA untuk lapisan keselamatan tambahan pada akaun mereka.
• Pemantauan berterusan: Sistem pemantauan keselamatan 24/7 mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman atau aktiviti mencurigakan dalam masa nyata.
• Audit keselamatan berkala: Platform pora34 menjalani ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan bebas secara berkala.
• Sandaran data: Data pengguna disandarkan secara automatik ke lokasi selamat yang berasingan untuk mencegah kehilangan data akibat kegagalan sistem.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang benar-benar 100% selamat. Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan data yang menjejaskan maklumat peribadi anda, pora34 akan memaklumkan anda dan pihak berkuasa berkaitan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang terpakai.

Sebagai pengguna pora34 dan subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan maklumat peribadi anda:

pora34 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, navigasi dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Pilihan: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tema dan tetapan paparan untuk memudahkan penggunaan berulang.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform kami melalui data agregat dan tanpa nama, bagi tujuan penambahbaikan berterusan.
• Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengesan dan mencegah aktiviti yang mencurigakan atau berbahaya di platform kami.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sepenuhnya platform pora34. Kami tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk pengiklanan atau pemasaran yang tidak berkaitan dengan perkhidmatan kami.

Platform pora34 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses maklumat peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak di bawah umur telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut daripada sistem kami dan menutup akaun yang berkaitan tanpa sebarang notis awal.

pora34 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang yang baharu atau penambahbaikan perkhidmatan. Sebarang pindaan yang material akan diberitahu kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform atau e-mel ke alamat yang didaftarkan.

Tarikh "Dikemas kini" yang tertera di bahagian atas halaman ini mencerminkan tarikh pindaan terkini. Penggunaan berterusan platform pora34 selepas pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma privasi yang telah dikemas kini.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala supaya anda sentiasa maklum tentang bagaimana kami melindungi maklumat peribadi anda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami menguruskan data peribadi anda, pasukan Privasi pora34 sedia membantu anda. Kami berkomitmen untuk menjawab setiap pertanyaan dengan serius dan dalam masa yang munasabah.